Há perda total quando se verificam as seguintes situações:
- Do ponto de vista técnico, a reparação do veículo não é viável, isto porque provavelmente o veículo não poderá voltar ao seu estado original;
- Do ponto de vista económico, também não se mostra viável a sua reparação, isto porque o valor da reparação é igual ou superior ao valor do bem.